Le présent site internet (ci-après le « Site ») est édité par la société AGENCE BORDELAISE DE NETTOYAGE, société à responsabilité limitée (SARL) immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Bordeaux sous le numéro 804 864 783, dont le siège social est situé Résidence Les Jardins de Gambetta Tou, 74 rue Georges Bonnac, 33000 Bordeaux.
L’édition du Site a pour objet de présenter l’activité de la Société, ses prestations de nettoyage et d’entretien, ainsi que de permettre aux visiteurs de prendre contact, de demander un devis ou d’obtenir des informations sur les services proposés.
Toute reproduction, représentation ou exploitation du Site, de son nom, de ses contenus ou de ses éléments graphiques, sans autorisation écrite préalable de la Société, est interdite.
Dénomination sociale : AGENCE BORDELAISE DE NETTOYAGE
Forme juridique : société à responsabilité limitée (SARL)
Capital social : 10 000 euros
SIREN : 804 864 783
SIRET du siège : 804 864 783 00027
RCS : 804 864 783 R.C.S. Bordeaux
Greffe : greffe du tribunal de commerce de Bordeaux
Numéro de TVA intracommunautaire : FR36804864783
Code APE / NAF : 81.21Z — Nettoyage courant des bâtiments
Date de création de l’entreprise : 1er octobre 2014
L’objet social de la Société porte notamment sur l’entretien, le nettoyage et le désencombrement de locaux particuliers et professionnels, ainsi que sur les menues réparations.
Ces informations sont celles publiées au registre du commerce et des sociétés. Elles peuvent être vérifiées sur le site du greffe ou sur Pappers.
Le siège social et l’établissement principal sont situés :
Résidence Les Jardins de Gambetta Tou
74 rue Georges Bonnac
33000 Bordeaux
France
Pour toute question relative au Site, à une prestation ou à l’exercice d’un droit, la Société peut être jointe :
Les horaires de traitement des demandes correspondent aux jours ouvrés habituels. Un délai de réponse raisonnable est recherché, sans que cela constitue une obligation de résultat quant au délai.
La direction de la publication du Site est assurée par les gérants de la Société, Monsieur Christophe COUDURIER et Madame Laure COUDURIER, gérants depuis le 1er octobre 2014.
Le directeur de la publication est responsable, au sens de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse et des dispositions applicables aux services de communication au public en ligne, des contenus éditoriaux diffusés sur le Site.
Pour toute réclamation portant sur un contenu publié, le visiteur est invité à écrire à l’adresse du siège ou à appeler le 06 17 99 30 10, en précisant l’URL de la page concernée.
Conformément à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN), l’éditeur indique l’identité de l’hébergeur du Site.
Nom de l’hébergeur : OVH Cloud
Forme juridique et capital le cas échéant : 424761419 capital 50 000 000,00 €
Adresse du siège : 2 RUE KELLERMANN, 59100 ROUBAIX
Numéro de téléphone : 1007
Site de l’hébergeur : ovh.com
L’hébergeur assure le stockage des fichiers, bases de données et journaux techniques nécessaires au fonctionnement du Site. Il n’est pas éditeur des contenus rédigés par la Société.
En cas de réclamation technique grave (indisponibilité, sécurité), le visiteur peut s’adresser à la Société au 06 17 99 30 10 ; celle-ci fera le relais auprès de l’hébergeur si nécessaire.
Le Site a un objet informatif et commercial. Il présente les prestations de nettoyage de locaux professionnels et, le cas échéant, de locaux particuliers, halls d’immeubles, entrepôts, établissements publics ou privés, selon les pages publiées.
Les descriptions de services, photographies, délais indicatifs et exemples de missions n’ont qu’une valeur illustrative. Ils ne constituent pas à eux seuls une offre ferme, un devis ni un contrat.
Seul un devis écrit accepté, ou un contrat signé entre la Société et le client, détermine les conditions de la prestation (périmètre, fréquence, prix, responsabilités).
La Société s’efforce de tenir les informations à jour. Elle ne garantit pas l’absence d’erreur, d’omission ou de délai de mise à jour, notamment en cas de modification de la réglementation ou de l’organisation interne.
L’accès au Site est en principe libre et gratuit, hors coûts de connexion du visiteur (fournisseur d’accès, terminal).
La Société ne garantit pas un accès continu, sans interruption ni sans erreur. Des opérations de maintenance, des pannes, des attaques ou des défaillances de l’hébergeur peuvent rendre le Site indisponible.
La Société se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Site, y compris les formulaires de contact, sans que cette interruption ouvre droit à indemnité.
Le visiteur s’engage à utiliser un matériel et un navigateur à jour, et à ne pas tenter de porter atteinte au bon fonctionnement du Site (intrusion, surcharge, extraction massive automatisée non autorisée).
L’ensemble du Site — structure, textes, logos, photographies, illustrations, charte graphique, icônes, bases de données, éléments sonores ou vidéos — est protégé par le droit d’auteur, le droit des marques et, le cas échéant, le droit des producteurs de bases de données.
Le nom « Agence Bordelaise de Nettoyage », le sigle ABN et les éléments visuels associés (notamment le logotype sphère) sont utilisés par la Société dans le cadre de son activité. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Aucune licence, tacite ou explicite, n’est consentie au visiteur du seul fait de la consultation du Site. Toute exploitation commerciale, copie intégrale, mise à disposition sur un autre site ou création d’œuvre dérivée nécessite une autorisation écrite préalable.
Les photographies de locaux, d’intervenants ou de prestations peuvent être des mises en situation ou des illustrations. Elles n’emportent pas cession de droits au visiteur.
Certaines images, pictogrammes ou extraits éventuellement présents sur le Site peuvent provenir de banques d’images, de prestataires ou être générés à des fins d’illustration.
Lorsque des contenus de tiers sont utilisés, leurs auteurs ou titulaires de droits restent propriétaires de leurs œuvres. Leur présence sur le Site n’autorise pas leur réutilisation hors du Site.
Si un titulaire de droits estime qu’un contenu lui appartenant est diffusé sans son accord, il peut saisir la Société par courrier au siège ou par téléphone au 06 17 99 30 10. Après vérification, le contenu litigieux pourra être retiré ou adapté dans un délai raisonnable.
Les marques, logos et noms de tiers éventuellement cités restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
La Société est responsable de traitement pour les données collectées via le Site (formulaire de contact, demande de devis, appels générés à partir du numéro publié).
Les données susceptibles d’être collectées sont notamment : identité, société, fonction, adresse, e-mail, numéro de téléphone, contenu du message, traces de connexion strictement nécessaires au fonctionnement du Site.
Les finalités sont : répondre aux demandes, établir un devis, exécuter une relation précontractuelle ou contractuelle, suivre la relation client, respecter des obligations légales, et assurer la sécurité du Site.
La base légale est, selon le cas, l’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, l’intérêt légitime de la Société à gérer ses demandes commerciales, ou le consentement lorsque celui-ci est requis (par exemple certains cookies non essentiels).
Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la demande, puis archivées pour la durée des obligations légales (notamment comptables et de preuve), avant suppression ou anonymisation.
Aucun transfert hors Union européenne n’est effectué à la connaissance de la Société, sauf recours à un outil dont les garanties (clauses types, décision d’adéquation) seront alors mentionnées dans la politique de confidentialité le cas échéant.
Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, le cas échéant, de portabilité. Elle peut également définir des directives post-mortem.
Ces droits s’exercent par courrier au siège ou par téléphone au 06 17 99 30 10, en joignant un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable. Une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Lors de la visite, des cookies ou traceurs peuvent être déposés sur le terminal, selon le paramétrage du navigateur et, le cas échéant, le bandeau de consentement.
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Le détail des dépôts, durées et destinataires figure, le cas échéant, dans la politique cookies du Site. À défaut de module tiers, le visiteur peut configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
La Société s’efforce d’assurer l’exactitude des informations mises en ligne. Elle ne saurait toutefois être tenue responsable des imprécisions, inexactitudes ou omissions, ni des dommages directs ou indirects pouvant résulter de l’accès au Site, de son utilisation ou de l’impossibilité de l’utiliser.
Le visiteur reste seul responsable de l’usage qu’il fait des informations (choix d’un prestataire, comparaison de prix, décision commerciale). Un devis personnalisé reste indispensable avant toute mission.
La Société n’est pas responsable des sites tiers accessibles par des liens, ni des contenus, politiques de confidentialité ou pratiques de ces sites.
En cas de force majeure, panne réseau, fait d’un tiers ou usage non conforme du Site par le visiteur, la responsabilité de la Société ne saurait être engagée.
Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites (réseaux sociaux, partenaires, administrations). Ces liens sont fournis pour la commodité du visiteur.
La mise en place d’un lien vers le Site depuis un site tiers est autorisée sous réserve qu’il ne porte pas atteinte à l’image de la Société, qu’il ne soit pas intégré en frame de manière trompeuse, et qu’il n’implique aucune affiliation non consentie.
La Société se réserve le droit de demander le retrait d’un lien qu’elle estimerait préjudiciable ou non conforme.
Tout lien sponsorisé ou partenariat éventuel sera, le cas échéant, signalé conformément aux règles applicables à la publicité en ligne.
Les pages du Site décrivant un service (nettoyage de locaux professionnels, halls d’immeuble, entrepôts, établissements privés ou publics, etc.) n’ont pas valeur de conditions générales de vente à elles seules.
Toute intervention donne lieu, en principe, à un échange préalable, un devis ou un contrat précisant le lieu, la nature des surfaces, la fréquence, les produits utilisés le cas échéant, et le prix.
Les tarifs éventuellement affichés sont indicatifs et susceptibles de révision. Ils n’incluent pas nécessairement les sujétions particulières (accès, horaires de nuit, produits spécifiques, déchets).
En cas de contradiction entre une page du Site et un devis accepté, le devis accepté prévaut pour la mission concernée.
Lorsque le client est un consommateur au sens du code de la consommation, et après échec d’une réclamation écrite auprès de la Société, celui-ci peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur de la consommation dont relève la Société (obligation si vous vendez à des particuliers).
Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Cette clause ne s’applique pas aux litiges exclusivement entre professionnels, pour lesquels les règles du code de commerce et la compétence judiciaire de droit commun s’appliquent.
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
Sous réserve des règles d’ordre public applicables aux consommateurs, tout litige relatif au Site ou à son utilisation sera soumis aux juridictions compétentes dans le ressort du siège social de la Société, situé à Bordeaux.
L’éventuelle nullité d’une clause n’entraîne pas la nullité des autres dispositions.
La Société s’attache à rendre le Site utilisable par le plus grand nombre. L’accessibilité numérique peut toutefois être imparfaite (contrastes, lecteurs d’écran, documents téléchargeables). Toute difficulté peut être signalée au 06 17 99 30 10 afin d’obtenir l’information par un autre canal.
Le visiteur s’interdit d’introduire des virus, d’accéder aux espaces non publics ou d’extraire massivement des données. La Société peut prendre toute mesure technique de protection (journaux, limitation de débit, filtrage).
Les contenus transmis via un formulaire doivent rester licites. Aucune donnée sensible n’a vocation à être envoyée par un simple formulaire non chiffré au-delà de ce qui est nécessaire à la demande.
La Société peut modifier les présentes mentions à tout moment, notamment pour tenir compte d’une évolution légale, d’un changement d’hébergeur, d’adresse ou d’organisation.
La version applicable est celle mise en ligne à la date de consultation du Site. Il appartient au visiteur de s’y référer périodiquement.
La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026.
