La présente politique explique ce que sont les cookies et traceurs, lesquels peuvent être déposés lorsque vous consultez le site édité par AGENCE BORDELAISE DE NETTOYAGE, SARL au capital de 10 000 euros, RCS Bordeaux 804 864 783, siège Résidence Les Jardins de Gambetta Tou, 74 rue Georges Bonnac, 33000 Bordeaux.
Elle complète les mentions légales et la politique de confidentialité. Elle s’applique à l’ensemble des pages du Site, y compris les pages de services et les pages locales.
Le responsable du dépôt et de l’utilisation des cookies liés au Site est la Société. Pour toute question : 06 17 99 30 10 ou courrier au siège.
Cette politique ne couvre pas les cookies déposés exclusivement par des sites tiers que vous ouvririez via un lien sortant.
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone) par le navigateur. Il contient un identifiant, parfois une date d’expiration et des informations techniques.
On parle aussi de « traceurs » : pixels, SDK, stockage local, empreinte de navigateur, identifiants publicitaires. Les règles ci-dessous s’appliquent à ces dispositifs lorsqu’ils visent à vous reconnaître ou à suivre votre navigation.
Les cookies peuvent être propriétaires (déposés par le Site) ou tiers (déposés par un domaine partenaire : statistique, vidéo, carte, réseau social).
Ils peuvent être de session (effacés à la fermeture du navigateur) ou persistants (conservés jusqu’à leur date d’échéance ou jusqu’à suppression manuelle).
Un cookie n’est pas un virus. Il n’exécute pas de programme. Mal configuré ou utilisé à des fins publicitaires, il peut toutefois contribuer à un suivi de navigation.
Sur un site vitrine de nettoyage, les cookies servent principalement à :
Ils ne servent pas à vendre votre identité à des annonceurs. La Société n’opère pas, à la date des présentes, de régie publicitaire tierce sur le Site. Si cela changeait, le bandeau et la présente liste seraient mis à jour.
Les cookies ne remplacent pas un devis ni un contrat. Aucune décision commerciale vous concernant n’est prise uniquement à partir d’un cookie.
Les cookies strictement nécessaires au service que vous demandez (afficher la page, retenir le refus/l’acceptation, assurer la sécurité de base) peuvent être déposés sans consentement, conformément aux lignes directrices de la CNIL.
Les cookies non essentiels (audience non exemptée, publicité, personnalisation, réseaux sociaux, certaines cartes ou vidéos) nécessitent un consentement préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque.
Le consentement est recueilli via un bandeau ou un centre de préférences, s’il est mis en place. Vous pouvez l’accepter, le refuser ou le paramétrer par finalité. Le refus n’empêche pas la consultation des informations essentielles (présentation des services, mentions légales, contact téléphonique).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l’avez donné. Le retrait vaut pour l’avenir, pas pour les dépôts déjà réalisés.
Ces cookies permettent la navigation et l’utilisation des fonctions de base : chargement des pages, maintien d’une session technique, équilibrage éventuel, mémorisation du choix cookies, protection élémentaire contre les abus.
Sans eux, le Site peut mal s’afficher, le bandeau peut réapparaître en boucle, ou un formulaire peut devenir inutilisable.
Durée typique : le temps de la session, ou jusqu’à 6 à 13 mois pour le seul souvenir de votre choix cookies.
Destinataires : la Société et l’hébergeur du Site.
Hébergeur à compléter : nom, adresse, pays.
Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.
Si un outil d’audience est activé (par exemple une solution conforme à l’exemption CNIL, ou un outil soumis à consentement tel que Google Analytics), il permet de connaître le nombre de visites, les pages vues, le type d’appareil, la ville approximative, le parcours de navigation.
Ces données servent à améliorer le Site (temps de chargement, pages utiles, contenus à clarifier), pas à vous adresser une publicité personnalisée sur d’autres sites, sauf évolution ultérieure clairement indiquée.
État actuel à vérifier sur le Site :
Tant que aucun outil n’est installé, aucun cookie d’audience n’a vocation à être déposé.
Les adresses IP éventuellement collectées par un tel outil sont utilisées de façon technique. Un paramètre d’anonymisation doit être activé lorsqu’il est disponible.
Un formulaire de contact ou de devis peut s’appuyer sur un jeton de session, un capteur anti-robot (reCAPTCHA ou équivalent) ou une limitation de débit.
Ces dispositifs peuvent déposer un cookie ou transmettre une empreinte technique (adresse IP, comportement de clic) au prestataire de sécurité, afin d’éviter les envois automatisés.
S’il s’agit d’un service tiers (Google reCAPTCHA notamment), un transfert hors UE et des conditions propres au prestataire peuvent s’appliquer. Dans ce cas, le bandeau ou un encart près du formulaire doit le mentionner.
Vous pouvez aussi nous joindre sans formulaire, au 06 17 99 30 10 ou par courrier au 74 rue Georges Bonnac, 33000 Bordeaux.
Si une page affiche une carte (Google Maps, OpenStreetMap), une vidéo YouTube ou un bouton de réseau social, le tiers peut déposer ses propres cookies dès le chargement du module.
Pour éviter un dépôt non consenti, ces contenus doivent être bloqués tant que vous n’avez pas accepté la catégorie correspondante ou cliqué sur « Afficher la carte / la vidéo ».
Tant que le module n’est pas chargé, aucune donnée n’est envoyée au tiers du seul fait de l’affichage de la page, sous réserve d’une configuration correcte.
Cliquer sur « Partager » ou ouvrir une page Facebook, Instagram ou autre vous fait quitter le Site : la politique de ce réseau s’applique alors.
À la date de mise à jour, la Société n’indique pas l’usage d’un pixel publicitaire (Meta, Google Ads, LinkedIn) ni d’un reciblage.
Si un tel outil est installé plus tard, il figurera dans cette section : nom, finalité, durée, lien de désactivation, et il sera soumis au consentement.
Aucun cookie publicitaire n’est « obligatoire » pour lire une page de présentation des services de nettoyage.
Sauf mention particulière dans le tableau de gestion :
La suppression d’un cookie dans le navigateur n’efface pas forcément les données déjà transmises à un serveur (demande de devis, journal d’hébergeur). Ces durées relèvent de la politique de confidentialité.
Les cookies expirés cessent d’être lus par le Site. Ils peuvent rester dans le navigateur jusqu’à un nettoyage manuel.
Via le bandeau / le centre de préférences (s’il est installé) : Accepter, Refuser, Personnaliser par catégorie. Un lien « Gérer les cookies » doit rester accessible en pied de page.
Via le navigateur :
Chrome, Firefox, Safari, Edge permettent de bloquer les cookies tiers, de supprimer les cookies existants ou d’activer une navigation privée. Les menus s’appellent généralement « Confidentialité » ou « Cookies et données de sites ».
Conséquences : un refus des cookies non essentiels n’empêche pas d’appeler le 06 17 99 30 10 ni de lire les mentions légales. Il peut empêcher les statistiques et le chargement automatique d’une carte ou d’une vidéo.
Un paramétrage trop strict peut aussi vous redemander le bandeau à chaque visite, si le cookie de préférence ne peut pas être déposé.
Tant que le Site n’est pas figé, le tableau ci-dessous est un canevas. Remplacez-le par les cookies réellement observés (extension Elementor, plugin de formulaire, bandeau CMP).
| Nom / type | Finalité | Durée | Type | Base |
|---|---|---|---|---|
| Cookie de session WordPress / Site | Fonctionnement | Session | Nécessaire | Exemption |
| Cookie de préférence cookies | Mémoriser le choix | ≤ 13 mois | Nécessaire | Exemption |
| Outil d’audience (si activé) | Statistiques | Selon outil | Audience | Consentement ou exemption CNIL |
| Anti-spam / captcha (si activé) | Sécurité du formulaire | Selon prestataire | Sécurité | Intérêt légitime ou consentement |
| Carte / vidéo (si chargée) | Contenu tiers | Selon tiers | Tiers | Consentement |
Aucun nom de cookie inventé ne doit rester en production : après mise en ligne, ouvrez les outils de développement du navigateur (onglet Application / Stockage) et alignez ce tableau.
Les destinataires possibles sont : la Société, l’hébergeur, l’éventuel prestataire de bandeau cookies, l’éventuel outil d’audience, l’éventuel prestataire de captcha ou de polices web.
Un transfert hors Union européenne n’a lieu que si un de ces outils l’implique. Il doit alors reposer sur une décision d’adéquation ou des clauses types, et, pour les cookies non essentiels, sur votre consentement.
La Société ne revend pas les identifiants de cookies.
Les gérants et les personnes habilitées n’accèdent pas « au contenu » d’un cookie de navigateur comme on ouvre un e-mail : ils consultent, le cas échéant, des rapports agrégés d’audience.
Les cookies pouvant conduire à un traitement de données personnelles, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et de retrait du consentement, dans les conditions du RGPD, détaillées dans la politique de confidentialité.
Pour les exercer : AGENCE BORDELAISE DE NETTOYAGE, 74 rue Georges Bonnac, 33000 Bordeaux, ou 06 17 99 30 10.
Vous pouvez également paramétrer votre terminal : c’est souvent le moyen le plus immédiat d’arrêter un traceur.
Une réclamation peut être adressée à la CNIL (www.cnil.fr).
Sur téléphone, le navigateur dépose aussi des cookies. Les mêmes catégories et les mêmes choix s’appliquent.
Le Site n’est pas une application native. Aucun identifiant publicitaire mobile n’est collecté par une app de la Société, faute d’application publiée à ce jour.
Si vous utilisez un bloqueur de publicités ou une liste de filtres, certains scripts du Site peuvent ne pas se charger. Cela n’empêche pas le contact téléphonique.
La Société met à jour cette politique en cas de nouvel outil, de changement d’hébergeur, d’évolution CNIL ou de modification du bandeau.
La version applicable est celle mise en ligne au jour de votre visite.
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026.
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